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Bedingungen, die es dem Unternehmer ermöglichen, den Vertrag ohne Zustimmung des Verbrauchers zu übertragen, und die dem Verbraucher ein schlechteres Geschäft bekunden können. Ich erhielt einen Anruf von einer Inkassoagentur, dass ich der telekom DE aus meiner Zeit in Europa 300 Dollar mehr schulde. Dies ist, nachdem wir unser Konto in voller Höhe vor über drei Jahren bezahlt. Jetzt versucht diese Inkassoagentur, Geld zu bekommen, das ich nicht schulde, und droht meinen Kredit. Dies ist nur eine Möglichkeit für sie, mehr Geld aus Servicemitgliedern zu saugen, sobald sie aus Deutschland zurückkehren und Probleme haben, Streitigkeiten mit einem ausländischen Unternehmen beizulegen. Die Richtlinie 93/13 des Rates wurde im Britischen Verbraucherrechtegesetz 2015 umgesetzt (und auf individuell ausgehandelte Bedingungen ausgedehnt), ss 63–76 (die vorherige Umsetzung in der UTCCR-Reg 5 folgte dem europäischen Text enger), in Deutschland in den BGB-Abschnitten 305, 307 umgesetzt. Bedingungen, bei denen der Händler den Endpreis bei der Lieferung festsetzen oder erhöhen kann, ohne den Verbrauchern die Möglichkeit zu geben, den Vertrag zu kündigen, wenn der Betrag viel höher ist als ursprünglich vereinbart. Das Bild der Regelung der automatischen Vertragsverlängerung unterscheidet sich in den hier untersuchten Rechtsordnungen erheblich. Innerhalb der EU wird eine weitere Harmonisierung erreicht, sobald der Kodex für elektronische Kommunikation (Richtlinie 2018/1972/EU) in den Mitgliedstaaten als Art. 106(3) verlangt, dass die Endnutzer nach “automatischer Verlängerung [ … ] berechtigt sind, den Vertrag jederzeit mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat zu kündigen”. Dies erfordert zukünftige Änderungen der unten erörterten Gesetze; nur das englische Recht scheint mit dieser Bestimmung zum Zeitpunkt des Schreibens in Einklang zu stehen. Am Ende schritt die nationale Verbraucherorganisation ein.

Louises Gebühr wurde gesenkt und der Dienstleister war gezwungen, die missbräuchliche Klausel im Vertrag zu ändern. Thomas unterzeichnete einen 5-Jahres-Vertrag für die Wartung der Zentralheizung in seinem neuen Haus. Nach 18 Monaten stellte er fest, dass die monatliche Gebühr unerwartet gestiegen war. Als er um eine Erklärung bat, verwies der Händler auf eine Klausel im Vertrag, die dem Unternehmen das Recht vorberechtigte, seine Preise für die Wartung der Heizung zu erhöhen, mit einer schriftlichen Mitteilung von nur einem Monat. Nathalie kontaktierte einen Verbraucherverband, der ihr sagte, dass eine solche Amtszeit höchstwahrscheinlich unfair sei. Deshalb kontaktierte sie erneut den Internet-Provider und schaffte es, ihr Abonnement so lange verlängern zu lassen, dass sie zu einem anderen Anbieter wechseln konnte. Bedingungen, die es dem Händler erlauben, einen Vertrag einseitig zu ändern, es sei denn, der Vertrag gibt einen triftigen Grund dafür an. Da die meisten Informationen zu Mobilfunkverträgen in deutscher Sprache verfasst sind, möchten wir, dass Sie sich bei unten liegenden Einschränkungen und versteckten Vorteilen, die leicht übersehen werden, vorsichtig verhalten: Automatisch auf einen neuen Vertrag geknallt, ohne irgendetwas zu unterschreiben oder darauf aufmerksam gemacht zu werden – riecht fischig.